Мы используем cookie. Во время посещения сайта https://days.medrocket.ru/ вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ. Подробнее.
Принимаю
как это было
Политика обработки персональных данных
Назад

Менеджмент и лидерство

  • Будущее здравоохранения: выживут только цифровые

    • Почему цифровизация будет пациентоцентричной?
    • Джентльменский набор цифровых сервисов
    • Как войти в цифру и не остаться без штанов
    • Почему размещение на сервере в клинике уже не актуально
    • Чем могут помочь сервисы МедРокет?

    Сергей Федосов

    Основатель компании МедРокет

  • Модель управления «Пойми как». Внедряем регулярный менеджмент и удваиваем выручку

    • О стандартах и алгоритмах: как поднять эффективность бизнес-процессов до максимума
    • О стратегии и планировании: как построить грамотную бизнес-модель и воплотить все планы в реальность
    • О контроле и координации: как поддерживать эффективность управления на высоком уровне
    • На что опирается организационное управление: 4 ключевых элемента
    • Как удвоить выручку клиники: практические кейсы

    Владислав Шерстобоев

    • Генеральный директор консалтинговой компании ГК «Эксперт»
    • Доктор делового администрирования (DBA)
    • Президент Национальной Ассоциации медицинских организаций

  • Пациентоориентированные продажи: как продавать с пользой для пациента и клиники

    • Как выглядит пациентоориентированный сотрудник сегодня
    • Как увеличивать не только текущие, но и будущие продажи, заботясь о пациентах
    • Как работает формула пациентоцентричных продаж
    • Каким навыкам пациентоориентированности важно научить администраторов и медицинский персонал
    • Как реализовать концепцию пациентоориентированных продаж на практике: план действий

    Евгений Горянский

    • Предприниматель, бизнес-тренер
    • Эксперт по качеству сервиса и продажам
    • Основатель консалтинговой компании EGC
    • Автор курсов по маркетингу и бизнес-процессам: «Пятизвездочный сервис» и «Продажи без тормозов»
    • Автор книг: «Продажи без тормозов», «Клиентоориентированность без бюджета»

  • Если я руководитель, я умею управлять? Как от хаоса прийти к системе

    • Что должен делать руководитель, чтобы команда достигала высоких результатов
    • Как замотивировать сотрудников на результат и вовлечь их в работу
    • Что делать, если сотрудники создают проблемы, а не решают их
    • Всё о делегировании: как передавать задачи сотрудникам правильно
    • Почему нельзя работать за сотрудников и как перестать это делать
    • Внедрение изменений: как преодолеть сопротивление новому

    Анна Соломахина

    • Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса
    • Врач, организатор здравоохранения, к.м.н.
    • Бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками
    • Член НАКД, спикер «Синергия», ментор «Experum»
    • Лектор МГИМО, РУДН, МСП. РФ, ГБУ «Малый Бизнес Москвы»
    • Руководитель программы «Executive Master of Management in Medical organizations»

  • Как завоевать доверие пациента и защитить врача от выгорания: внедрение Калгари-Кембриджской модели коммуникации

    • Как Калгари-Кембриджская модель мотивирует пациента к лечению и помогает врачам не выгорать
    • Поэтапное внедрение Калгари-Кембриджской модели: начните с лидеров
    • Как преодолеть сопротивление и показать ценность Калгари-Кембриджской модели врачам
    • Успешное внедрение Калгари-Кембриджской модели: кейсы клиник

    Оксана Ракутько

    • Консультант по развитию медицинских клиник
    • В прошлом — генеральный директор клиник Medical On Group в Санкт-Петербурге
    • Тренер по Калгари-Кембриджской модели общения врача с пациентом
    • Сертифицированный коуч

  • Обогнать стереотипы. Опыт российской гонщицы в неженской работе

    • О гендерных стереотипах: женщина за рулем — не обезьяна с гранатой
    • О преодолении страхов: как найти в этом двигатель для совершенствования
    • О рисках: как узнать, оправдается ли самое рискованное решение в жизни
    • О команде: как собрать коллектив, который обеспечит 60% вашего успеха
    • Об ответственности: важно не то, как ты стартуешь, а то, как ты финишируешь

    Наталья Фрейдина

    • Российская автогонщица
    • Начала карьеру в автоспорте в 2010 году с гонок формульной серии (Formula 3)
    • Выступала в престижных европейских чемпионатах класса GT (Гранд Туризмо) с 2012 года
    • Была национальным представителем от России в Комиссии FIA «Womеn in Motorsport» (Международная автомобильная федерация, Комиссия «Женщины в автоспорте») с 2017 года
    • Возглавляла Комитет РАФ (Российская автомобильная федерация) «Женщины в автоспорте» с 2017 года

  • Аудиозаписи консультаций — важный инструмент для развития клиники. О цифровизации и искусственном интеллекте в медицине

    • Тренды в управлении медицинской коммуникацией. Как речевая аналитика поддерживает врача
    • Точки роста прибыли в записи приемов: кейсы клиник
    • От разовых проверок к системе непрерывного роста качества и прибыли. Используем аудиозаписи правильно
    • Искусственный интеллект в медицине: деградация клинического мышления или новая веха
    • 5 идей, которые может реализовать любая клиника уже завтра

    Наталия Богатская

    • Консультант, наставник и тренер по развитию медицинского бизнеса с опытом более 14 лет
    • Основатель консалтинговой компании для медицинского бизнеса СтандартМЕD
    • Сертифицированный бизнес-тренер, профессиональный модератор
    • Провела более 200 успешных консультаций для клиник в СНГ
    • Амбассадор Пациент-Центрической модели коммуникации медицинского персонала доктора Фортина (Yale University)
    • Ментор медицинских стартапов 2023 Израиль Aidoc

  • Конкурентный анализ и ещё 4 шага, которые нужно сделать перед открытием клиники

    • Когда управленцу пора рассчитывать объём рынка медицинских услуг
    • Как оценить объём и ёмкость рынка подручными средствами
    • Анализ позиций клиник-конкурентов
    • Специализация рынка: как оценить дефициты/профициты на региональных рынках
    • Как прочитать и осознать всё, что получилось

    Наталья Борова

    • Медицинский маркетолог
    • Коуч клиник и врачей
    • Консультант аналитической компании EQIVA

  • Медицинский бизнес на принципах партнёрства: от пациентов до поставщиков

    • Как сделать пациента вашим партнёром: о доверии, авторитете и индивидуальном подходе
    • Вовлечённые сотрудники — ключ к партнёрству с пациентом
    • Почему сотрудничество с другими медицинскими организациями повысит качество услуг вашей клиники
    • Этика и прозрачность в отношениях с поставщиками и партнёрами
    • Как стратегические альянсы и партнёрство с местными организациями помогают выйти на новые рынки
    • Как стиль управления и компетенции руководителя влияют на партнёрские связи

    Татьяна Тищенко
    • Основатель франшизы «Клиника для всей семьи 1+1»
    • Резидент «Бизнес Консилиума»
    • Руководитель федерального проекта «Привлечение клиентов через партнёрство»
    • Член комитетов по партнёрству и по здравоохранению НОО Опора России
    • Эксперт комитета развития пациентоцентричности здравоохранения НАУЗ

  • Лидер и команда в альпинизме и бизнесе. У каждого свой Эверест

    • Истинное лидерство начинается с ответственности
    • В альпинизме от ваших действий или бездействия зависит ваша жизнь и жизнь товарищей
    • Никогда не пытайтесь, просто берите и делайте
    • Во время съёмок в горах завтра не существует, есть только здесь и сейчас
    • Чтобы взойти на большую гору, путь на вершину надо разбить на маленькие отрезки
    • Мнимые цели ведут к неправильной работе с рисками
    • При управлении рисками в горах учитывайте факторы, влияющие на степень риска
    • В настоящей команде все должны уметь быть лидерами

    Виталий Лазо

    • Действующий спортсмен, ски-альпинист, лыжник-фрирайдер, высотный оператор, продюсер, спикер
    • Обладатель титула «Снежный барс» за восхождения на 5 высших 7-тысячников бывшего СССР
    • Первый россиянин, совершивший спуск на лыжах с вершины Эвереста (2023)
    • Лидер проекта «Горный клуб КАНТ»
    • Первовосходитель горы Ломоносова в Антарктиде, Земля королевы Мод
    • Организатор и руководитель более 40 экспедиций на вершины выше 7000 м
    • Основатель киностудии «Кислород»
  • НКО — драйвер изменений в системе здравоохранения
    • Как государственное регулирование влияет на стратегическое развитие клиник
    • Роль управленцев и врачей в адаптации к новым нормативным требованиям
    • Важность консолидации сообщества для успешных реформ в здравоохранении
    • Опыт помощи клиникам в новых регионах России: ключевые вызовы и решения

    Муслим Муслимов
    • Председатель Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения
    • Основатель сети многофункциональных медицинских центров «Клиника № 1»
    • Член Генерального совета Общероссийской общественной организации «Деловая Россия»
    • Член Московского регионального отделения «Деловая Россия»
    • Кандидат медицинских наук
  • Клиентский сервис во всех его тонкостях
    • Клиентский сервис в структуре компании: как сделать так, чтобы функционал принёс космические результаты
    • Синергия успеха: как грамотно связать клиентский сервис с другими направлениями компании
    • Роль клиентского сервиса в успехе компании: как забота о клиентах поможет увеличить продажи

    Максим Поташев
    • Российский математик, маркетолог, бизнес-тренер
    • Магистр интеллектуального клуба «Что? Где? Когда?
    • Эксперт в консалтинге в области маркетинга, продаж и клиентского сервиса
    • Автор и ведущий тренингов по профессиональной тематике, а также по технике принятия решений, командообразованию, бизнес-мышлению

Стратегия маркетинга

  • С чего начинается рост продаж клиники
    • Как правильно ставить цель: формула роста продаж
    • Как выбрать направления прорывного роста: окно стратегических возможностей
    • Что не измеряется, то не изменяется: какой должна быть аналитика
    • Когда и какие инструменты запускать
    • Состав команды роста: кто в команде, а кто на аутсорсе

    Валерий Домашенко

    • Владелец консалтинговой группы Domashenko. Digital
    • Приглашённый профессор МГУ, НИУ ВШЭ, Финансового университета, МФЮА
    • Спикер крупнейших мероприятий по медицинскому бизнесу и интернет-маркетингу
    • Автор методики роста продаж клиники. Управление маркетингом по цифровым показателям

  • Как конкурировать ценностью, а не ценой и зарабатывать в 2 раза больше

    • Способы борьбы с конкурентами по Майклу Портеру
    • Как позиционирование увеличит вашу прибыль в 2 раза
    • Позиционирование клиники, виды
    • 4 вопроса для определения позиционирования
    • Примеры позиционирования из российской практики

    Владислав Смазнов

    • Врач-кардиолог, к.м.н.
    • Маркетолог с опытом более 20 лет
    • Основатель и руководитель агентства медицинского маркетинга VIQTORY

  • Лояльность «за спасибо». Как развивать отношения с клиентами с помощью CRM-маркетинга

    • Принципы настоящей лояльности
    • Инструменты доверительного маркетинга — человечный подход к лояльности
    • Развитие лояльности с помощью CRM-маркетинга: управление базой и сегментация предложений, систематизация бизнес-процессов, автоматизация коммуникаций

    Андрей Пометун

    • Основатель Selvery
    • Спикер TEDx
    • Автор статей в Forbes
    • Эксперт по автоматизации продаж

  • Успех с агрегаторами. Пошаговый план привлечения пациентов в клинику

    • Обзор рынка медицинских агрегаторов
    • Как прокачать карточки врачей
    • Что смотреть у конкурентов
    • Как вам может помочь менеджер площадки
    • Запись «в режиме реального времени» как конкурентное преимущество
    • 45 ₽ за лид и другие неочевидные «фишки» работы с агрегаторами

    Виктор Чистилин

    • Медицинский маркетолог
    • Руководитель TRINET. Medicine
  • И жили они долго и счастливо: магия заботы для привлечения и удержания пациентов
    • Минимум бюджета — максимум лояльности: неочевидные способы привлечения пациентов
    • Как перестать смотреть на конкурентов и начать видеть союзников: партнёрские связи и усиление бренда клиники
    • Как быть привлекательным для пациентов до того, как у них что-то заболит: система лояльности от первого касания
    • Когда лечить уже нечего: клубы пациентов и их роль в долгосрочных отношениях с пациентами

    Ксения Сидорова

    • Бизнес-консультант
    • Медицинский маркетолог
    • Независимый директор — член НАКД
    • Директор по маркетингу Школы Медицинского Бизнеса
    • Владелец агентства медицинского маркетинга полного цикла
  • Пять причин расстаться со своей МИС. Совместный кейс М+Клиник и МИС МедЛок
    • С какими вызовами столкнулась клиника
    • Пять точек роста, которые клиники не замечают
    • Какие инструменты позволили увеличить выручку на 40%
    • Почему 2,5 тысячи клиник предпочли МедЛок другим МИС

    Софья Касперович

    • Медицинский маркетолог, врач
    • Бизнес-консультант
    • Операционный директор ООО «М+Клиник» и ООО «М+Клиник ДЕТИ»

    Халим Эскендиров

    Руководитель отдела продаж МедЛок

  • 5 типичных ошибок цифровой трансформации частной клиники
    • Почему важно понимать разницу между проектом и продуктом, и как это влияет на успех трансформации
    • Зачем клинике нужен владелец продукта со стороны бизнеса, и как выбрать правильного кандидата
    • Как избежать потерь и рисков при смене владельца продукта во время трансформации
    • Почему проектный подход не работает для продуктов и как перейти на продуктовый подход
    • Как раннее финансовое планирование и жёсткие дорожные карты могут тормозить развитие, и что с этим делать

    Анна Миронова
    • Медицинский маркетолог и разработчик продуктов с опытом более 15 лет
    • Директор по развитию и цифровой трансформации Клиник «СМТ», г. Санкт-Петербург
  • Как сформировать эффективный отдел маркетинга — личный опыт
    • Какая структура отдела маркетинга нужна клинике
    • Какие позиции и компетенции нужны и почему
    • Как сформировать идеальную команду
    • Как работать с командой, чтобы добиться результата
    • Бонус: примеры грейдов, должностных инструкций

    Денис Юдин
    Директор по маркетингу сети клиник ЦМРТ

Практика маркетинга

  • Как владельцу клиники максимизировать прибыль с помощью SEO-оптимизации сайта

    • Почему важно заниматься SEO-продвижением сайта и SERM вашей клиники
    • Сколько на самом деле стоит раскрутка сайта
    • Разбор типовых проблем, которые необходимо решить, чтобы сайт стал генерировать пациентов

    Алексей Поздняков

    Основатель и руководитель международного агентства медицинского интернет-маркетинга Almond Medical

  • Как привлекать больше клиентов с сайта и рекламы без дополнительных затрат

    • Путь типичного пациента на вашем сайте
    • Почему записей с сайта меньше, чем хотелось бы
    • Как увеличить конверсию сайта и сэкономить маркетинговый бюджет

    Юлия Герц

    Эксперт по маркетингу платформы лид-менеджмента Callibri

  • Как привлекать пациентов в клинику с помощью малобюджетного маркетинга

    • Почему реклама не работает, и где искать пациентов
    • Где искать преимущества клиники
    • Топ бесплатных методов продвижения клиники и медицинских услуг

    Екатерина Косова

    • Основатель медицинского маркетингового агентства TOP MED
    • Резидент «Бизнес Консилиума»

  • Сайт, который приводит к вам пациентов

    • Секреты создания сайта, влияющие на прибыль клиники
    • Как получать больше пациентов с сайта
    • Как сделать так, чтобы онлайн-запись работала

    Сергей Леменков

    Основатель группы компаний Medmaps

  • В 2 раза больше пациентов с Яндекс Карт и 2ГИС без увеличения рекламного бюджета

    • Обзор рынка геосервисов в России: анализ ключевых игроков
    • Как оценивать текущее состояние и потенциал клиники в кабинетах Яндекс. Бизнеса и 2ГИС
    • Как кратно увеличить количество заявок и выйти на первое место в Яндекс. Бизнесе
    • Кейсы и инструкция по работе с ключевыми разделами сервисов

    Татьяна Франк

    • Собственник маркетингового агентства FRANK
    • В прошлом — директор по маркетингу сети спортивных школ «Рекорд»

  • Как привлекать пациентов через дни открытых дверей и вебинары

    • Как с помощью автовебинаров получать горячие заявки каждый день
    • Как через дни открытых дверей привлекать аудиторию, которая покупает медицинские услуги на высокие чеки
    • Топ-5 ошибок при проведении медицинских вебинаров
    • Тренды 2025: трафик, контент, продажи из соцсетей

    Виктория Миронова

    • Маркетолог с MBA
    • Руководитель агентства медицинского маркетинга SMMEDICINE

  • 7 мифов о контекстной рекламе для медицинских центров

    • Как связаны контекстная реклама и онлайн-репутация
    • Сколько денег нужно вложить в контекстную рекламу, чтобы она работала
    • Как подготовить сайт перед запуском контекстной рекламы
    • Почему контекстная реклама не работает «сама по себе»
    • Как грамотно использовать контекстную рекламу: кейсы и антикейсы

    Анастасия Гришкова

    • Руководитель агентства медицинского маркетинга MED-AGENCY
    • Спикер профильных конференций по маркетингу в медицине
    • Более 35 успешных кейсов в продвижении медицинских клиник

  • Как оставить пациента в клинике. 10 рабочих инструментов

    • Развитие коммуникативных навыков персонала для повышения лояльности
    • Создание комфортной атмосферы в клинике для удержания пациентов
    • Применение современных технологий и методов для улучшения качества обслуживания
    • Маркетинговые стратегии для удержания и привлечения пациентов

    Юлия Жукова

    • Магистр Санкт-Петербургского государственного университета по специальности «Стратегические коммуникации в бизнесе и политике»
    • Эксперт по маркетингу, продажам и развитию в частной медицине с 16-летним опытом работы
    • Автор курсов для кураторов лечения, администраторов и медицинских маркетологов
    • Организатор конференции по развитию коммуникативных навыков врачей «Врач Говорит!»
    • Генеральный директор и основатель консалтингового агентства для медицины «РОСТ КЛИНИК»

Юридическая защита

  • Что делать, если «не то отрезали, не там пришили»? Разбор судебной практики по медицинским ошибкам

    • Почему опасно замалчивать случаи медицинских ошибок
    • Анализ резонансных дел о врачебных ошибках
    • Какие нарушения выявляют в медицинских организациях чаще всего

    Николай Чернышук

    • Медицинский юрист
    • Руководитель Краснодарской региональной общественной организации «Право на здоровье»
    • Заместитель председателя экспертного совета при Уполномоченном по правам человека в Краснодарском крае

  • Как не ошибиться при назначении препаратов: практические советы

    • Доказательная медицина и клинические рекомендации
    • Что делать, если необходимых для пациента препаратов нет в клинических рекомендациях
    • Препараты офф-лейбл: как применять безопасно
    • Как поступить, если клинические рекомендации противоречат друг другу или содержат ошибки

    Ангелина Романовская

    • Медицинский юрист
    • Автор аккредитованных Минздравом образовательных программ для медработников
    • Соучредитель и руководитель юридической компании «МФКЭКСПЕРТ»
    • Управляющий партнер АНО «Правовой Центр Судебных Независимых Экспертиз»
    • Спикер крупных управленческих и медицинских конференций

  • ЕГИСЗ: как в Федеральном проекте забыли выделить бюджет на частную систему здравоохранения

    • Разбор письма Минздрава РФ
    • Работа с ФРМО и ФРМР в ЕГИСЗ
    • Работа частных медицинских организаций с электронными медкартами и МИС в ЕГИСЗ за свой счёт на примере МДЛП и Честного знака

    Никита Аржанов

    • Медицинский юрист
    • Заместитель председателя Совета при Росздравнадзоре Тульской области
    • Член экспертного совета и общественный помощник Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Тульской области в сфере здравоохранения

  • Юридический батл

    «Отзывы: между добром и злом»

    • Оппоненты: Михаил Хохолков и Николай Чернышук.
    • Модератор: Тамара Тимошенко

    Николай Чернышук

    • Медицинский юрист
    • Руководитель Краснодарской региональной общественной организации «Право на здоровье»
    • Заместитель председателя экспертного совета при Уполномоченном по правам человека в Краснодарском крае

    Михаил Хохолков

    • Руководитель практики «Медиаправо» юридической фирмы Intellect
    • Эксперт Центра компетенций по направлению «Персональные данные» Роскомнадзора по УрФО
    • Член Экспертного совета по рекламе УФАС Свердловской области
    • Эксперт рабочей группы от делового сообщества по рекламе Аналитического центра при Правительстве РФ
    • Преподаватель УрГЮУ
  • Лже-врачи. Как и зачем медицинским организациям проверять документы об образовании своих работников
    • Зачем клинике проверять образование врача при приёме на работу и что будет, если этого не сделать. Виды ответственности для руководителей клиник
    • Как быстро и самостоятельно проверить документы врача? Нужно ли для этого его согласие — позиция Роскомнадзора
    • Что можно проверить в ФРДО
    • Помощь «ПроДокторов» в проверке документов, как получить её бесплатно
    • Можно ли не допускать врача к работе без проверенного образования — позиции Трудовой инспекции, Минздрава РФ
    • Кейсы из судебной практики. Перспективы в законодательстве

    Тамара Тимошенко

    • Руководитель юридического отдела компании МедРокет
    • Член Ассоциации юристов России
    • Член Национальной Ассоциации управленцев сферы здравоохранения
    • Лауреат Национальной премии Рунета в номинации «За вклад в развитие судебной и правоприменительной практики в РФ» в 2021 г.
    • Автор Методических рекомендаций 2024 г. «Способы защиты деловой репутации медицинских организаций, а также чести, достоинства и деловой репутации медицинских работников на примере судебной практики в РФ»

Врач и пациент

  • Как монетизировать должности оператора и администратора и дать возможность зарабатывать компании и сотрудникам

    • Что делать в условиях нехватки администраторов и операторов
    • Как выстроить длительные отношения с сотрудниками
    • Как создать работающую систему мотивации

    Анна Краснослободцева

    • Agile-технолог в медицине
    • Советник собственников бизнеса по внедрению изменений

  • Первичный приём и его роль в клинике

    • Роль врача первичного приёма в формировании репутации клиники
    • Развитие лояльности пациентов через личный бренд
    • Наиболее эффективные методы выстраивания контакта с пациентом

    Денис Редько

    • Врач-невролог, алголог
    • Заместитель главного врача Международной сети клиник лечения позвоночника и суставов Доктора Длина
    • Директор по информационным вопросам Международного конгресса по внутрикостной терапии
    • Амбассадор ПроДокторов

  • Опыт врача на 5 звёзд: как построить работу с пациентами, чтобы выиграть Гран-при премии ПроДокторов

    • Как отзывы влияют на доход врача и всей клиники
    • Как экологично попросить пациента оставить отзыв, даже если ему не до вас
    • Личный кейс: механика и готовая схема работы с пациентами, чтобы они оставляли отзывы на портале ПроДокторов

    Александра Мурашкина

    • Семейный врач высшей категории
    • Победитель Гран-при премии ПроДокторов 2022 и 2023
  • На пути к выздоровлению. Как МедТочка сопровождает врача и пациента в процессе лечения, от записи до положительного отзыва
    • Воронка и бутылочные горлышки. Где «отваливаются» пациенты
    • На каких этапах выздоровления МедТочка сопровождает пациента
    • Как МедТочка помогает врачу в коммуникации с пациентом
    • Как сопровождение влияет на излечение и на бизнес-показатели, наша статистика
    • Как донести ценность МедТочки врачам, на примере реальных кейсов

    Лариса Нефёдова
    • Проджект-менеджер МедТочки
    • Спикер «Школы менеджера» платформы МедРокет
    • Куратор работы со страховыми компаниями
  • Как мы учились оценивать качество приёмов и неожиданно увеличили выручку на 15%
    • Как главный врач влияет на повышение эффективности врачей и рост выручки клиники
    • Каких показателей добивается главный врач и как обеспечить их достижение
    • Как «завязать» мотивацию главного врача на нужные клинике показатели: кейс

    Ольга Агальцова
    • Собственник стоматологической клиники
    • Автор курсов для управленцев в медицине
    • Автор книги «Настольная книга администратора»

Кейсы

  • Как мы запустили медицинские услуги по подписке в Москве. И какие грабли собрали за три года

    • Бюджетные программы годового прикрепления как лид-магнит
    • Безлимитные посещения медцентра как современный инструмент удержания вторичных пациентов
    • Процедурный кабинет или дневной стационар как инструмент удержания среднего чека в условиях бюджетных абонементов и безлимитных консультаций

    Теодорас Зазаев

    Основатель и управляющий партнёр группы компаний «ГорКлиника»

  • Как мы растим бренд клиники через создание сообществ на всех уровнях коммуникаций

    • Тренд на объединение: проигнорировать или поддержать
    • Классификация и типология сообществ: что выбрать
    • Внутренние сообщества: для чего объединять сотрудников и какие есть риски
    • Сообщества для пациентов: социальная функция или повышение лояльности

    Гульнара Костарева

    • Исполнительный директор медицинского центра «Мира»
    • Координатор Ассоциации частных клиник

  • Как открыть с нуля специализированную клинику и обеспечить загрузку на месяц вперёд

    • Как ПроДокторов заменяет администратора и колл-центр
    • Рейтинг врача: почему он так важен
    • Понятные затраты на привлечение пациента
    • МедРокет как помощник клиники в продвижении

    Кирилл Король

    Директор по развитию Центра коррекции двигательных нарушений

  • Два врача-блогера и маркетолог. Как мы открыли клинику доказательной медицины и вышли в прибыль за полгода

    • Что помогло вывести клинику в лидеры в регионе всего за 6 месяцев
    • С какими вызовами сталкивается новая клиника в 2024 году
    • Как наладить конвеер отзывов и получать от 50 штук в месяц
    • Как вывести врачей клиники в топ на ПроДокторов
    • Как снять качественные видеовизитки для всех врачей в короткий срок
    • Как ИИ снижает нагрузку и затраты клиники в 2024 году
    • Какие результаты клиника получила от сотрудничества с МедРокет

    Евгений Гудин

    • Управляющий партнёр и коммерческий директор клиники «Центр Доказательной Медицины EVIDOC»
    • Эксперт в области применения ИИ для бизнеса, продаж и маркетинга
    • Специалист по автоматизации и систематизации бизнеса

  • Как мы обеспечили клинике дополнительные 500 записей в месяц и сократили время записи по ДМС на 13 минут. Совместный кейс Ингосстраха и МедФлекс

    • Как автоматизация записи помогла сократить время обработки заявки и разгрузить операторов страховой и администраторов клиники
    • Как совместное решение помогло клиникам-партнёрам увеличить поток пациентов на 500 записей в месяц
    • Цифровые сервисы, которые будут востребованы на рынке онлайн-записи ДМС-пациентов в ближайшее время

    Андрей Погонин

    • Продакт-менеджер МедФлекс
    • Спикер федеральных конференций

    Глеб Костюрин

    Руководитель отдела цифровизации медицинского бизнеса Ингосстраха

  • Как мы нанимаем сотрудников по ценностям и формируем команду «своих»
    • Поиск: как изменить описание вакансии, чтобы повысить конверсию в отклик
    • Собеседование: список обязательных вопросов и рекомендаций
    • Стажировка: как мотивировать и экзаменовать соискателей
    • Адаптация: как ввести сотрудника в должность. Чек-листы
    • Карта путешествия как результат

    Елена Шуйская
    • Директор по развитию Гранд Клиник
    • Сооснователь Клуба медицинского маркетинга

Практикумы

  • Практикум по решению управленческих кейсов
    • Управленческие кейсы из практики: участники проанализируют реальные ситуации из опыта управления клиниками, предложат свои решения и получат обратную связь от эксперта
    • Вырабатываем стратегии повышения эффективности: участники разработают конкретные стратегии для оптимизации бизнес-процессов клиники, улучшения коммуникации и повышения показателей доходности
    • Тренируемся в управлении командой и внедрении инноваций: участники применят рекомендованные ведущим техники для мотивации персонала и освоят подходы к успешному внедрению нововведений в клинике

    Ольга Берестова
    • Ректор Медицинского корпоративного университета
    • Топ-100 генеральных директоров России с 2016 г. (по версии издания «Генеральный директор»)
    • Основатель клиник из ТОП-200 многопрофильных клиник России-2023 (113 место по версии делового издания VADEMECUM)
    • Ментор CCE ICF
    • Инвестор в медицинские стартапы
    • Executive MBA, кандидат медицинских наук
    • Спикер отраслевых и бизнес-конференций («Ведомости», VADEMECUM, «Российская неделя здравоохранения», IndexMed)
  • Практикум по публичным выступлениям: как выступить на Днях МедРокет 2025
    • Зачем выступать на конференциях: что вы получаете и чем делитесь с аудиторией
    • Как получить приглашение на конференцию Дни МедРокет 2025
    • Преодоление страха публичных выступлений: как подготовиться и почувствовать уверенность
    • Практика самопрезентации: как представить себя аудитории эффективно
    • Практика работы с микрофоном, сценой и аудиторией: как управлять вниманием
    • Как правильно отвечать на вопросы слушателей: стратегия уверенных ответов
    • Вовлечение аудитории: как побудить людей к обсуждению и участию

    Илья Боронников
    • Программный продюсер конференции Дни МедРокет
    • Руководитель отдела обучения компании МедРокет
    • Бизнес-тренер, эксперт по публичным выступлениям
  • Практикум по нейросетям: как усилить отдел маркетинга цифровыми ассистентами
    • Разбираем интерфейс нейросетей: особенности регистрации и работы
    • Тестируем различные промты: на примерах разберём, как правильно писать промт
    • Пробуем нейросети на реальных задачах: создание цифрового аватара, стратегия рекламной кампании, генерация видео, работа с текстом и изображениями

    Гоар Салафаниди
    • Основатель и руководитель агентства цифрового маркетинга «Диай» и агентства медицинского маркетинга «Димед»
    • Цифровой маркетолог с опытом более 10 лет
    • Официальный спикер Яндекс. Реклама, Битрикс 24, VK Реклама, Мой Бизнес, Bayer, КУБГМУ
    • Организатор конференций по интернет-маркетингу
  • Практикум по работе с обратной связью пациентов
    • На практикуме участники проработают реальные кейсы, позволяющие погрузиться в типичные ситуации, связанные с обратной связью пациентов. Они смогут взглянуть на проблему с разных точек зрения: пациента, администратора и врача
    • Мы разберём структуру типичных претензий пациентов и обсудим, почему даже негативная обратная связь может быть ценным инструментом для улучшения качества обслуживания. В качестве примеров мы рассмотрим отзывы с популярных медицинских платформ, таких как ПроДокторов
    • Участники отработают навыки написания эффективных ответов на отзывы пациентов, используя специальную структуру. Они смогут проверить свои знания на реальных примерах и получить экспертную оценку и рекомендации по улучшению

    Александра Серова
    Руководитель департамента клиентского счастья платформы МедРокет